- 예약이 확정된 이후와 이용 시간 30분 전 각각 한번씩 카카오톡으로 알림톡을 발송해 드립니다. 알림톡을 통해 예약 시간과 찾아오시는 길, 잠금해제 방법을 안내받으실 수 있습니다.
- 비밀번호가 없는 도어락으로, 발송된 알림톡을 통해 문을 잠금해제하실 수 있습니다.
- 그룹 이용시 개인보다는 그룹 명의로 예약하시는 것을 권장합니다. 그룹으로 예약시 소속된 멤버들 모두 알림톡으로 입장 안내를 받으실 수 있으며, 출입구 잠금해제를 하실 수 있습니다. 상단 메뉴의 조회 페이지에서 그룹을 만들고 멤버를 초대하실 수 있습니다.
- 이용시간 30분 전부터 입실이 가능하며, 대기실 소파에 앉아서 대기하실 수 있습니다.
- 대기실은 관리인의 개인 업무공간이기도 하며, 대기실에 비치된 컴퓨터, 악기 등의 장비는 합주실의 공용 물품이 아닙니다. 책상과 선반에 있는 물품은 만지지 말아 주세요.
- 대기실에 비치된 악기는 대여해드리나 개인 물품이기 때문에 직접 안내 후 대여해드리고 있습니다. 만약 이용이 필요한 경우가 있다면 관리인에게 문의해주시면 감사하겠습니다.
- 24시간 운영되는 무인 업장으로, 관리인이 부재시에는 장비를 세팅해드리지 못합니다. 기본적인 장비 사용 방법은 합주실 내에 비치된 태블릿을 통해 안내드리고 있으니 이를 참고해주시기 바랍니다.
- 합주실 내부의 소리가 절대 밖으로 나가지 않게 문을 꼭 닫아주시기 바랍니다. 상가 건물이기 때문에 소리가 밖으로 나갈 경우 소음 민원이 발생할 수 있습니다. 원활한 운영을 위해 꼭 협조해주세요.
- 앰프가 켜져 있는 동안에는 케이블 체결을 조심해주세요. 케이블을 뽑아야 한다면 꼭 앰프 전원이 꺼져 있거나 STANDBY 상태로 놓은 뒤에 해 주시기 바랍니다.
- 마이크에는 커버를 씌워서 사용해주세요. 커버는 합주실 입구 앞 벽걸이 수납장에 있습니다. 이용 후에는 벗겨서 폐기해 주세요.
- 바로 다음 시간에 이용자가 있다면 5분 전에는 이용을 중단하고 정리를 부탁드립니다.
- 너무 큰 소리를 발생시키는 것은 지양해주시기 바랍니다. 가급적이면 음량계에 120dB 이상이 나오지 않도록 해 주시면 감사하겠습니다.
- 시설의 관리 및 안전을 위해 현장은 24시간 녹화되고 있습니다.
- 고객님의 귀책으로 인해 장비가 파손되는 경우가 발생하면 수리비를 청구할 수 있습니다. 특히 건반과 앰프 등 장비 위에 음료를 두는 행위는 절대 금해주시기 바랍니다. 합주실 시설 파손의 가장 큰 원인 중 하나입니다.
- 합주실이 입주한 채널리저브 지하상가에서 무료로 2시간 주차를 제공해드리고 있습니다. 2시간이 초과할 경우 10분당 2,000원의 주차료가 부과됩니다.
- 주차장에 입차하시면 자동으로 주차 할인이 적용됩니다. 가입시 차량 번호를 입력하셔야 하며, 상단 메뉴에 있는 조회 페이지에서 차량 번호를 변경하실 수 있습니다.
- 만약 2시간 이상 이용하실 경우 중간에 차를 뺐다가 다시 들어오시면 중복으로 주차할인이 적용됩니다. 입차시간은 합주실 내부에 있는 태블릿 화면을 통해 확인하실 수 있습니다.
- 주차 할인 대수에는 제한이 없습니다. 여러 대의 차량이 주차 할인을 받기 위해서는 차량 소유자 모두 가입된 상태로 그룹에 소속되어 있어야 하며 해당 그룹 명의로 예약되어 있어야 합니다.
- 녹음 서비스를 무료로 제공해드리고 있습니다. 이용이 끝나면 자동으로 카카오톡 알림톡을 통해 발송됩니다. 음원 파일은 1주일 후 삭제되므로 1주일 내로 내려받아 주십시오.
- 음원 파일은 사전 설정된 프리셋으로 믹싱되어 있습니다. 멀티트랙 녹음 서비스는 유료로 제공해드리고 있으며, 필요하다면 연락 바랍니다.
- 이용시간 24시간 이전까지는 취소시 100% 환불됩니다.
- 이용시간 24시간 전부터 합주일 당일 00:00 이전까지 취소시 50% 위약금이 발생합니다.
- 합주일 당일에는 취소 및 환불이 불가능함을 알려드립니다.